Company Profile • Depok, Jawa Barat

Profesional.
Terpercaya.
Terukur.

PT Bintang Dalihan Natolu Sejahtera membangun layanan penagihan, penelusuran informasi, dan penanganan unit kendaraan yang tertib, responsif, dan dapat dipertanggungjawabkan melalui tata kelola, koordinasi, dokumentasi, dan penguatan sumber daya manusia.

01 • Profil Perusahaan

Membangun layanan dengan tata kelola yang jelas.

Struktur kerja perusahaan disusun dengan pembagian tugas, wewenang, tanggung jawab, koordinasi, serta dokumentasi yang terarah.

Tentang Kami

PT BINTANG DALIHAN NATOLU SEJAHTERA merupakan perusahaan berbadan hukum yang bergerak dalam bidang jasa penagihan, penelusuran informasi, penanganan dan penarikan unit kendaraan roda empat yang berkaitan dengan fasilitas pembiayaan, serta jasa Martel dan Debt Collector.

Dalam menjalankan kegiatan usaha, perusahaan berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, terukur, tertib, dan bertanggung jawab kepada mitra kerja maupun pihak-pihak yang berkepentingan.

Nama “Dalihan Natolu” menjadi inspirasi untuk membangun hubungan yang seimbang, saling menghormati, dan berlandaskan kebersamaan dengan pelanggan, mitra, tenaga kerja, dan pemangku kepentingan.

Badan UsahaPerseroan Terbatas (PT)
Status ModalPMDN (Penanaman Modal Dalam Negeri)
Tahun Berdiri2026
Akta PendirianNomor 02 tanggal 11 Juli 2026
NotarisDiny Mardhiyati, S.H., M.Kn.
Pengesahan AHUAHU-0055371.AH.01.01.TAHUN 2026
Nomor Induk Berusaha (NIB)3108260076925
KBLI Utama82912 – Aktivitas Biro Kredit
02 • Visi & Nilai

Arah yang jelas. Cara kerja yang bertanggung jawab.

Nilai perusahaan menjadi dasar dalam membangun kualitas layanan, hubungan kemitraan, dan pengembangan organisasi.

Visi Perusahaan

Menjadi perusahaan jasa penagihan, penelusuran, dan penanganan unit kendaraan yang profesional, terpercaya, responsif, serta memiliki tata kelola perusahaan yang baik dan berintegritas.

01

Integritas

Bertindak jujur, konsisten, dan dapat dipertanggungjawabkan.

02

Kepercayaan

Menjaga amanah, kerahasiaan informasi, dan komitmen.

03

Kebersamaan

Membangun kerja sama yang saling menghargai.

04

Profesionalisme

Bekerja berdasarkan kompetensi, prosedur, ketelitian, dan standar.

05

Tanggung Jawab

Menyelesaikan tugas secara tuntas dan memahami dampak tindakan.

06

Kualitas

Mengutamakan ketepatan, konsistensi, dan perbaikan berkelanjutan.

07

Kepatuhan

Menempatkan peraturan dan persyaratan sektoral sebagai standar kerja.

08

Kepedulian

Mempertimbangkan kepentingan pelanggan, mitra, tenaga kerja, dan masyarakat.

03 • Layanan

Dukungan operasional yang terstruktur dan terdokumentasi.

Ruang lingkup berikut mengikuti company profile dan dilaksanakan berdasarkan instruksi, kewenangan, SOP, perjanjian kerja sama, dan ketentuan yang berlaku.

01 / ADMINISTRASI

Administrasi Penugasan

Mendukung penerimaan dan pengelolaan penugasan secara tertib.

  • Pemeriksaan kelengkapan data
  • Pencatatan & pengarsipan
  • Pengelolaan dokumen penugasan
02 / DOKUMEN

Penerbitan & Pengelolaan SK

Administrasi surat/penugasan berdasarkan instruksi dan kewenangan.

  • Administrasi penerbitan
  • Distribusi dokumen
  • Kontrol dokumentasi
03 / LAPANGAN

Koordinasi Lapangan

Menghubungkan kebutuhan mitra dengan pelaksana lapangan.

  • Koordinasi wilayah
  • Pembagian penugasan
  • Tindak lanjut kebutuhan lapangan
04 / MONITORING

Monitoring Penugasan

Memantau status, perkembangan, kendala, dan kebutuhan tindak lanjut.

  • Pemantauan progres
  • Evaluasi status kasus
  • Eskalasi kendala
05 / REPORTING

Pelaporan

Mengelola laporan lapangan agar informasi tersampaikan secara sistematis.

  • Kompilasi laporan
  • Review administrasi
  • Penyampaian output
06 / TRACEABILITY

Dokumentasi & Audit Trail

Menjaga bukti administrasi agar proses dapat ditelusuri dan dipertanggungjawabkan.

  • Dokumentasi pekerjaan
  • Pengarsipan
  • Ketertelusuran proses
Catatan Pengembangan Layanan: Company profile juga memuat ruang lingkup yang dapat dikembangkan seperti pengelolaan informasi perkreditan, data preparation, data quality review, laporan informasi kredit, dukungan analitis, pengembangan sistem dokumentasi, dan layanan konsultatif—disesuaikan dengan dasar hukum, metodologi, persyaratan sektoral, serta perizinan yang diperlukan.
04 • Struktur Organisasi

Bagan struktur PT Bintang Dalihan Natolu Sejahtera.

Struktur visual ini mengikuti susunan jabatan resmi yang tercantum dalam company profile perusahaan.

DirekturJefry Manurung
Komisaris UtamaSamuel Gabe Marupa Manurung
Komisaris IIRinawati Gultom
Manajer Operasional / Kepala Unit LapanganDesi Arta Rotua Siagian
Koordinator Data & Informasi LapanganMangapul Siboantua
Koordinator Penagih LapanganYoseph Silitonga
Anggota Penagihan LapanganIksan Rinaldi Tua
05 • Manajemen & Tim

Peran yang jelas untuk menjaga kualitas kerja.

Ringkasan tanggung jawab dirangkum dari bagian tugas, wewenang, dan tanggung jawab dalam company profile resmi.

J
Direktur

Jefry Manurung

Memimpin kegiatan operasional dan administrasi, menetapkan arah, target, kebijakan, serta memastikan sistem pelaporan dan dokumentasi berjalan akurat.

S
Komisaris Utama

Samuel Gabe Marupa Manurung

Melaksanakan fungsi pengawasan terhadap Direksi, memberikan nasihat strategis, memantau kinerja dan risiko, serta menyampaikan hasil pengawasan kepada RUPS.

R
Komisaris II

Rinawati Gultom

Membantu pengawasan Direksi dan operasional, memantau penerapan kebijakan, kepatuhan, SOP, serta memberikan masukan terkait sistem dan manajemen risiko.

D
Manajer Operasional / Kepala Unit Lapangan

Desi Arta Rotua Siagian

Mengatur, mengoordinasikan, dan mengawasi operasional lapangan, pembagian penugasan, briefing, evaluasi, dan penanganan eskalasi.

M
Koordinator Data & Informasi Lapangan

Mangapul Siboantua

Mendukung pengelolaan data penugasan, informasi lapangan, pembaruan data, dokumentasi, dan pelaporan secara terstruktur.

Y
Koordinator Penagih Lapangan

Yoseph Silitonga

Mengoordinasikan kegiatan penagihan lapangan, pembagian wilayah, pemantauan target, evaluasi pekerjaan, dan pelaporan.

I
Anggota Penagihan Lapangan

Iksan Rinaldi Tua

Melaksanakan tugas lapangan sesuai penugasan, SOP, kewenangan, etika, keamanan, dan ketentuan yang berlaku.

06 • Alur Kerja

Proses yang rapi dari penugasan sampai dokumentasi.

Kerangka proses ini menggambarkan prinsip kerja tertib yang ditekankan dalam company profile.

01

Penerimaan

Menerima kebutuhan, data, dan dokumen penugasan.

02

Verifikasi

Memeriksa kewenangan, kelengkapan, dan parameter pekerjaan.

03

Pelaksanaan

Koordinasi, pengumpulan informasi, dan pekerjaan lapangan sesuai SOP.

04

Monitoring

Memantau progres dan kendala untuk tindak lanjut.

05

Quality Control

Validasi informasi, dokumen, dan hasil pekerjaan.

06

Review

Review dan persetujuan internal sesuai kewenangan.

07

Pelaporan

Menyampaikan output dan laporan kepada pihak berkepentingan.

08

Arsip

Menyimpan dokumentasi dan jejak proses secara tertib.

07 • Legalitas & Identitas

Informasi perusahaan yang siap ditampilkan secara profesional.

Data di bawah diambil dari company profile resmi perusahaan. Sesuai prinsip kepatuhan, informasi permodalan awal tidak dipublikasikan.

08 • Kontak & Kemitraan

Mari membangun kemitraan.

PT Bintang Dalihan Natolu Sejahtera siap membangun hubungan kerja sama yang profesional, terukur, dan berkelanjutan.

Alamat Kantor Kp. Banjaran Pucung, Desa/Kelurahan Cilangkap, Kec. Tapos, Kota Depok, Jawa Barat, Kode Pos 16458

Komitmen Perusahaan

Pengembangan perusahaan diarahkan pada penguatan tata kelola, pengembangan SDM, digitalisasi, kualitas layanan, kemitraan, efisiensi, dan keberlanjutan.

Tata Kelola SDM Kompeten Digitalisasi Quality Assurance Kemitraan Efisiensi Keberlanjutan

Kerahasiaan & Kepatuhan Data

Setiap penugasan dan dokumen pembiayaan dikelola dengan standar kerahasiaan informasi ketat, mengikuti kode etik profesi dan ketentuan hukum Republik Indonesia yang berlaku.